工行深圳市分行引领“政银社企”协同 共建幸福湾区养老新生态

深圳新闻网2025年11月1日讯（记者 汤莎 通讯员 贾楠 叶惠芳 刘昕明）10月29日，在传统重阳佳节到来之际，一场以“情暖重阳·深港湾工银相伴享安康”为主题的重阳节活动在工行深圳罗湖支行举办。

本次活动不仅是尊老敬老的暖心实践，也标志着由工行深圳市分行深度融入并积极推动的“政银社企”协同创新项目——“智汇南湖 同心颐养”为老服务社区共建项目正式启动，该行这一举措为打造“老有颐养”的幸福湾区贡献了金融智慧和工行方案。罗湖区民政局、罗湖区残联、南湖派出所嘉北警务室、罗湖区南湖街道办事处、工行深圳罗湖支行、罗湖医院集团居民健康管理中心、罗湖区老年人协会、笋岗街道湖景社区老年协会、深圳市无障碍环境促进会、港人服务中心及科技企业代表共同出席，见证了这一养老服务新模式的开启。

多方协同破痛点，生态网点筑根基

启动仪式上，由罗湖区南湖街道办事处、工行深圳罗湖支行、南湖派出所嘉北警务室、罗湖区老年人协会、罗湖医院集团嘉北社康中心五方签署共建协议，该项目以“资源共享、优势互补、协同联动、共建共治”为原则，致力于整合“金融、文体、健康、服务”资源，构建罗湖区养老服务新生态。

社会各界领导高度肯定协同价值，罗湖区民政局蓝茜副局长强调：“此次项目是罗湖区构建‘15分钟养老服务圈’的关键一步，更是政银社企首次协同发力的创新实践”。罗湖区南湖街道办事处李燕副主任表示，该项目实现了从“单点供给”到“握指成拳”的质变飞跃。

工行深圳市分行运行管理部副总经理罗海棠强调，此次活动是工行践行“金融为民”理念、投身“暖心工程”、服务“银发”群体的具体行动。

工行深圳罗湖支行行长童仁俊表示：“作为国有大行，服务国家大局、增进民生福祉是国有大行的天然使命。我们不仅打造了总行级养老金融旗舰店和深圳首批‘AAA级无障碍网点’，更通过‘网点生态化’建设构筑适老服务阵地，让银行网点成为社区的‘温情客厅’。同时，我们构建‘政府、银行、社区、企业’协同发力的养老金融服务新格局，组建‘金融青骑兵’志愿者队伍，让金融服务精准触达长者身边。”

场景体验：五大体验区亮点纷呈

活动现场气氛热烈，五大互动体验区吸引了数百名长者参与体验。

在“工银养老旗舰体验区”，工行深圳罗湖支行“爱心专员”引导长者客户体验专业适老化设施；在深港“融”情服务区，来自工行深圳市分行和港人服务中心的志愿者，为港人同胞提供在深金融需求答疑，并赠送“工行深圳罗湖支行港人服务大礼包”；在“安康医护联盟区”，来自罗湖医院集团和罗湖区中医院的医护专家为长者们提供健康咨询和中医问诊；在“邻里悦享互动区”，南湖街道嘉北社区、渔邨社区、罗湖社区提供的服务体验排起了长队；在“安全科技体验区”，诚邀两家科技公司展示智能监护和测糖仪器，让长者们倍感新奇。各区域通过“宣传+游戏互动”的模式，提升活动趣味性的同时，也普及了实用的健康知识。同时，南湖派出所嘉北警务室民警同步开展寓教于乐的反诈宣传，筑牢长者金融安全防线。

“本次活动在深圳享受到了香港熟悉的关怀，两地养老终于无缝衔接！”一位参与活动的港籍长者由衷感慨。

“我在工行办了一辈子业务，没想到退休后在罗湖支行享受到这么贴心的养老服务！从专属窗口到上门服务，处处为我们老年人着想，这才是真正的‘金融为民’啊！”一位工行退休老干体验官竖起大拇指称赞道。

此次“智汇南湖 同心颐养”项目是工行深圳市分行携手政府部门、医疗机构、社区组织及科技企业，成功将罗湖区为老服务由单点供给转变为同题共答、同向发力新局面的生动实践，开创了“政银社企协同”的养老新形式。

展望未来，工行深圳市分行将一以贯之，坚决落实国家战略及总分行部署，深度融入国家养老金融服务。通过持续创新，深化政银企协同，探索更多可复制推广经验，努力为深港两地，特别是罗湖区的养老事业发展，注入强劲的金融力量。（工行深圳市分行供图授权使用）