跨越7000亿!中国人寿迎来发展新里程碑

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深圳新闻网2025年12月12日讯(记者 汤莎)12月9日,中国人寿保险股份有限公司披露,截至2025年11月30日,总保费突破7000亿元。这一里程碑数字,既是企业经营的辉煌成就,更是国有金融保险企业扎根民生、服务国家战略的生动诠释。

回溯“十四五”征程,中国人寿保费稳步攀升:2021年达6183.27亿元,2022至2024年陆续跨越6400亿、6700亿台阶,2025年上半年实现5250.88亿元、同比增长7.3%,前三季度达6696.45亿元、同比增长超10%。这份亮眼成绩背后,是亿万客户的信任,更是企业与国家发展同频共振、在民生保障各领域深耕细作的成果。

筑牢风险“防护墙”,织密民生“保障网”

中国人寿始终聚焦群众多样化保障需求,“十四五”期间累计开发新产品超500款,覆盖医疗、护理、疾病、意外等多类险种,兼顾风险保障与财富管理需求。

市民办理长护险失能评估申请

在健康保障体系建设中,作为国家首批城乡居民大病保险承办机构,中国人寿自2012年起构建全流程专业运营体系,组建综合背景服务团队,在办项目覆盖全国,通过“一站式”即时结算减轻群众医疗负担,防范“因病致贫、因病返贫”。同时,作为长期护理保险制度首批实践者,自2016年试点启动以来,打造成都、广州等特色服务模式,在流程标准化、评估科学化等方面积累宝贵经验,陕西汉中长护险项目让患病老人家庭照护支出直降90%。

此外,中国人寿积极响应“一城一策”需求,承办100余个城市商业医疗险项目,珠海“大爱无疆”、杭州“西湖益联保”等项目以低保费、高保障特点覆盖广泛人群。健康险领域持续创新,百万医疗、中端医疗、高端医疗分层满足不同需求,疾病保险精准服务各类客群。2025年前三季度,健康保险责任理赔件数超4340万件、同比增13.3%,理赔金额超560亿元,成为保费增长的重要支撑。

开拓养老金融“新蓝海”,构建品质养老“生态圈”

应对人口老龄化国家战略,中国人寿深耕养老金融领域,创新推出丰富养老类保险产品,升级第三支柱个人养老金产品货架,打造“国寿银龄康爱”等针对中老年群体的健康保险。

国寿嘉园·北京乐境

2022年11月启动“健康养老生态工程”,联合国寿健投公司,秉持“让老人安心、让子女放心”理念,构建“CCRC、城心养老、居家养老、旅居养老”四条产品线。截至2025年三季度末,已在16个城市布局20个机构养老项目,推出4款“随心居”旅居养老产品。重点区域布局成效显著,京津冀、长三角、成渝、粤港澳大湾区均形成项目储备与联动态势,稳步培育养老产业新增长极。

精准赋能乡村振兴,激活县域发展动力

中国人寿深入践行“千万工程”经验,扎实推进乡村振兴各项工作。2024年承接帮扶点1445个、新增274个,派驻帮扶干部1027名、新增47名;投入教育帮扶资金56万元,培育“新农人”115名;研发4款乡村振兴系列保险产品,提供贴合农村生产生活的风险保障。全年完成消费帮扶超3100万元,精准惠及农户。

驻村书记与乡镇干部对接通过普惠金融谋发展促增收

在陕西,中国人寿创新“红色帮扶”“金色帮扶”“绿色帮扶”模式,推广20款乡村振兴类保险产品,2024年以来累计承保超249万人,提供风险保障超723亿元,受益人口突破5万人,相关实践入选“2025人民企业社会责任案例”。

释放长期资本动能,助力实体经济高质量发展

作为资本市场重要机构投资者,中国人寿发挥保险资金“耐心资本”优势,精准赋能实体经济。2025年前三季度,实现归属于母公司股东的净利润超1678亿元、同比增长60.5%,股东权益达6258.28亿元、较上年末增长22.8%;中期现金分红67.27亿元,上市以来累计分红约2277亿元,切实提升投资者回报。

截至2025年上半年,公开市场权益规模较年初增加超1500亿元,私募证券投资基金累计出资350亿元,坚定践行长期投资、价值投资。在科创领域设立百亿级基金,布局战略性新兴产业;响应“双碳”目标,加大清洁能源项目投资;参与交通、水利等重大基建投资,实现社会效益与经济效益双赢。

优化外籍人士服务,提升金融便利化水平

随着中国经济的快速发展和国际交流的日益深化,越来越多的外籍人士选择来华学习、工作和生活。如何提升外籍来华人员金融服务便利化水平成为关键。中国人寿凭借其在服务模式优化、产品创新、技术应用方面的实践探索,为整个寿险行业提升外籍人士金融服务水平树立标杆、引领示范。

针对语言关这一普遍“痛点”,中国人寿95519客服热线设置英语按键服务,柜面区域配备双语标识,部署翻译设备并设立“涉外服务窗口”,通过智能导航、实时翻译等举措消除语言壁垒。

基于外籍人士核心需求,优化保险保障方案,中国人寿在充分发挥现有产品体系保障功能的同时,在企业员福领域提供定制化健康管理服务,部分产品配备英文条款,并全面支持外国人永久居留身份证办理相关业务,以高效便捷的服务获得外籍客户认可。

深耕慈善公益,彰显国企责任担当

在总保费突破7000亿元的成长历程中,中国人寿主动投身社会公益事业,积极履行社会责任,通过组织社区关怀、志愿者服务、应急救援等活动,用爱心传递温暖,用行动诠释担当,持续为社会创造价值。2024年,该公司向中国人寿慈善基金会捐赠2100万元。

在重大灾害与公共卫生事件中,中国人寿第一时间开通理赔绿色通道,捐款捐物支持救援重建;针对残疾人、留守儿童、孤寡老人等特殊群体,开展就业培训、物资捐赠、心理辅导、免费体检等专项公益活动。

截至2024年底,中国人寿已成立青年志愿者服务团队350余个,注册志愿者超3000人,组织志愿服务600余次,参与人次达4万余人次,用实际行动传递温暖。

“国寿小画家”公益活动

从教育帮扶到灾害救援,从关爱特殊群体到支持公益事业,中国人寿的慈善公益实践如涓涓细流,汇聚成社会责任的江河。这份责任担当,让7000亿元保费不仅是一个数字,更是一份沉甸甸的爱心与责任,彰显了国有险企的社会价值。

7000亿元是里程碑,更是新起点。站在“十四五”收官与“十五五”谋篇的关键节点,中国人寿将深入贯彻党的二十届四中全会精神,坚守“金融强国、保险为民”初心,深化改革创新与数字化转型,持续织密健康保障网、完善养老服务体系、深化乡村振兴帮扶、加大实体经济支持、拓展慈善公益边界,以更优质的产品与服务,为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献更大力量。(中国人寿供图授权使用)

记者:汤莎 审核:叶梅 校对:马丹 责任编辑:黄春才

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