浦发银行深圳分行送征信服务到身边

深圳新闻网2025年12月24日讯（记者 汤莎）如何让专业的征信知识真正被听进去、用得上？浦发银行深圳分行近期开展的“金融为民”暖心工程系列活动，选择深入基层社区和生产一线，把咨询服务送到群众家门口和企业厂房边。

按需定制，知识不再“高大上”

在老旧居民区，工作人员携带图文并茂的手册和展板，走进楼院。他们使用当地方言，围绕“信用报告是什么”“逾期还款有什么后果”等居民日常遇到的疑问，进行接地气的讲解。面对老年群体，浦发银行深圳分行特地制作了大字版的宣传材料，手把手指导通过手机查询信用报告的方法，不忘提醒老人家警惕“可修复征信”骗局，牢牢护住养老钱。

在生产厂区，讲企业实实在在的“信用账”。在工业企业集中的园区，浦发银行深圳分行宣传团队精准对接小微企业的融资需求，重点阐述企业信用记录对贷款申请、商业合作的决定性意义，指导企业主如何规范财务管理、及时更新信用信息。

一位制造业小企业主感触颇深：“以前觉得按时交税就行了，现在明白了，信用报告里每一笔记录都关系到发展机会，这课补得及时！”

不只讲知识，更管“真问题”

活动不仅普及知识，更着眼于解决身边事。现场特设的“征信咨询服务台”配备了专业人员，为有困扰的市民提供一对一服务。

市民王女士曾因早年的助学贷款逾期记录，一直担心影响房贷申请。工作人员不仅为她详细解析了不良记录的成因和修复路径，还协助她准备所需材料，切实缓解了她的忧虑。“听了专业的解释，心里踏实多了。”王女士说。

把专业服务送到楼下、门口，变被动咨询为主动对接，是此次活动的最大特点。用通俗话替代专业术语，用身边事解释大道理，用解决小问题体现大关怀，让金融服务的温度可感可知。

浦发银行深圳分行表示，下一步将持续开展此类活动，通过常态化、精细化的服务，让“珍惜信用记录”的理念走进千家万户，不断优化群众的金融获得感。