深圳新闻网讯 2015年3月21日，富德生命湘分常德中支接到报案,称被保人向先生于2015年1月6日至2月12日期间，因肺腺癌在湖南湘雅医院住院治疗。
接到报案后，常德中支理赔工作人员迅速前往了向先生所居住地常德石门进行调查，据了解向先生于2011年6月在富德生命人寿购买了《生命吉祥三宝两全分红险A款》，并且了附加了保额为3万的重大疾病保险。在公司理赔人员积极配合告知家属理赔资料收集齐全后，于2015年4月13日予以审核赔付3万元。
病痛给病人和家属带来的伤痛是无限的，富德生命人寿一直都是尽最大的努力为客户及其家属减轻一点负担，理赔的金额虽然不是很大，但是在这个时候对于客户的每一分钱都是雪中送炭，其家属也怀着无比感激的心情说：“感谢富德生命人寿常德中支及时地帮助指导收集理赔资料，并且将理赔款迅速地发放到位，给我们家送来了救命钱！”
客户的信任和肯定，是富德生命人寿努力工作的动力。