深圳新闻网讯 随着网络时代的飞速发展，在人们的期盼之下富德生命人寿的理赔服务也走进了e时代，在网上或通过手机微信实现理赔案件的申请，申请材料简单，操作方便快捷，在保险行业独树一帜，深受广大消费者的好评。
富德生命人寿本次推出的微信自助理赔流程，客户只需要通过关注生命人寿公众号“s95535”，验证身份信息、填写相关资料、上传资料，简单的三个步骤完成住院津贴型索赔的申请。官网自助理赔流程，客户只通过登录官网，验证身份信息、填写相关资料、上传资料，简单的三个步骤完成住院津贴型索赔的申请，既节省了时间又省去了繁琐的细节。
富德生命人寿推出的理赔直通车系统，是专门针对移动智能终端平台开发的、可实现向客户提供“零距离”现场理赔服务的操作系统。理赔人员接到报案并确认客户信息后，携带安装有理赔直通车app软件的平板电脑，上门提供理赔服务，现场完成理赔案件的受理、录入、审核、理算、支付、结案等理赔操作流程，实现客户在1小时内收到公司理赔款的服务体验。很多消费者通过体验之后，对微信自助理赔服务称赞不已。
移动理赔项目，切实地实现了简易案件足不出户即可实现理赔，是行业具有技术性、时代性的又一大进步，同时也彰显富德生命人寿形象与实力。（通讯员 王广磊）