深圳新闻网讯 “真是太快太迅速了，你这操作完，我这钱就到账了，这速度都快赶得上火箭了，太感谢你们了！”杨先生看着手机赔款到账短信提醒半开玩笑的说。杨先生的妻子陈某于2012年12月1日为自己投保了一份富德生命人寿住院医疗补偿保险，2015年1月19日，陈某因左侧膝关节炎住院治疗，在提出理赔申请后，富德生命人寿秦皇岛中支理赔人员携带平板电脑来到被保险人的家中，借助移动理赔平台，仅仅几分钟客户就收到了富德生命人寿实时支付的赔款，客户惊喜的同时也感受到了该公司高效的理赔服务。
富德生命人寿始终秉承“关爱”的服务理念，以客户服务为宗旨，与客户之间搭建起一座零距离、个性化的沟通桥梁，将客户服务贯穿于整个企业运作之中，不断提高理赔时效、提升理赔服务品质。随着网络技术的不断进步，富德生命人寿推出了移动理赔直通车特色服务，客户出险后只要将理赔申请资料准备齐全，借助移动理赔平台当场完成审核给付，就可实现赔款实时支付到账。
金杯银杯不如老百姓的口碑，富德生命人寿会一如既往地为客户提供高效、迅速、优质的特色理赔服务，让每一位客户都体会到富德生命的关爱。（通讯员 王广磊）