深圳新闻网讯 2014年12月19日，客户林小姐的家人亲自来到生命人寿贵州分公司，对公司的工作人员表示了感谢，并对生命人寿的快速理赔服务给予了赞扬。记者了解到，2014年11月20日，生命人寿贵州分公司的工作人员接到了代理人报案，称被保险人林小姐在2011年购买了《生命吉祥三宝A款两全保险》，而在2013年10月8日，林小姐在家中阳台晾衣服，不慎从二楼摔下，经医院确诊为下肢瘫痪。
接到报案以后，生命人寿贵州分公司的工作人员为了做好充分的理赔服务工作，当即理赔工作人员便与代理人一起赶到了客户林小姐的家中，调查人员见到林小姐之时，林小姐正躺在家中，右肢被截去，并有萎缩的现象，家中仅有70多岁的老妈在照顾她，代理人告诉理赔工作人员，林小姐未婚并无子女，当时买保险也是为了自己今后的老年生活做准备的。
据悉，当时林小姐出险时，均是由亲戚朋友在进行处理，但是现在这些亲戚朋友大多都以外出打工，在经过全面的沟通后，林小姐安排其妹妹安排做司法鉴定，而理赔人员则开始去了解一系列的出险经过，在一系列专业的保险前期准备工作后，2014年12月14日，客户林小姐的材料全部准备齐全，在12月 15日生命人寿贵州分公司即刻进行了结案处理，共赔付325621.43元。从进入系统到结案共仅用了1个工作日。
当此次客户家属亲自来到公司表示感谢之时，生命人寿贵州分公司的理赔工作人员也得到了极大的鼓舞，理赔人员对记者说，保险虽然不能让客户重新站起来，但是却为客户的生活以及之后治疗缓解了一定的压力，我们永远是把客户的利益放在首位的，通过快速理赔等优质服务，让更多的客户了解到保险的重要性并给予他们足够的保障。（通讯员 王广磊）