深圳新闻网讯 去年10月，富德生命推出官方移动端线上公众服务平台“E动生命”APP。在经历将近一年的市场考验后，该平台不但可为客户提供专业的保险服务，同时也已经实现在线销售产品的功能，这意味着，投保人可通过手机便捷购买保单。
天津分公司客服人员于小姐介绍说，富德生命人寿的“E动生命”APP在功能上更趋向于保险服务，E动生命提供保单查询、保单变更、保单加挂、产品介绍、订单查询、手机支付、生活服务等诸多服务。E动生命不但可为个人保险提供全面的服务，对于团体保险以及银代等渠道都提供最为专业的优质保险服务，并实现保险产品在线销售的功能。
据悉，富德生命人寿的“E动生命”APP操作简单，页面清晰明了，如客户需要对保单进行查询则只需要登录自己的用户名，保单信息则可一览无遗，即便是需要保单的变更，也可使用手机端来进行处理。除此之外如保单挂失、保单还款以及续期交保费等服务，均可利用这款APP操作完成。
“E动生命”APP一经上线就得到了众多客户的好评，一位富德生命人寿的客户说，自己的保单加挂可以让线下购买的保单绑定到自己的APP账户中，并且进行集中的管理，实在是太方便了。保险相关人士也指出，利用APP将保险的线上与线下服务完美整合，体现了保险业客户服务的快捷性，同时也可全方位覆盖用户的保险服务需求，实现从投保、支付、查询、保全等全方位的一站式保险金融服务，这种方式更符合大众的生活习惯，也为未来开拓更多的保险市场打下了基础。(通讯员 王广磊)