近日，富德生命人寿理赔人员接到一宗理赔报案，称河北井陉县上安镇东明建材厂一员工发生坠落事故导致死亡。经核查，该公司在富德生命人寿河北石家庄中支投保了团险意外保险。
顾不上周末休息，富德生命工作人员迅速赶往事故现场，通过向目击者了解情况以及对事故现场勘察，迅速确定了事故性质属于保险赔付范围。随即慰问了悲痛中的客户家属，并耐心指导家属理赔。
收到理赔申请后，公司在3个工作日内就将20万元理赔款支付给了客户家属。收到理赔款后客户家属十分感动，坦言自己也在别的公司购买了保险，申请理赔时只是 电话告知了所需材料，可没想到富德生命人寿会有工作人员亲自上门协助、指导办理理赔，忙前忙后毫无半点怨言，富德生命人寿的服务真是好!
投保单位上安东明建材有限公司的负责人也感慨万分：幸好投保了富德生命人寿的团体意外险，在发生事故时，为企业分担了极大的风险，使得企业能够长久、稳健地经营下去。
富德生命人寿始终秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，为人们生活未雨绸缪，为企业发展保驾护航。