专业的投保知识是每一位在职员工必须的要牢记的，只有具备这样的专业技能，才能服务于更多的民众。据记者了解到，富徳生命人寿黑龙江分公司客服部客户权益室于2015年11月4日—6日举办了全省咨诉条线回炉培训班，培训旨在检验7月咨诉技能提升班的培训效果，为各位咨诉人员提供新思路和新想法，搭建沟通交流平台，使各位咨诉人员的技能再次提升。黑龙江分公司总经理室高度重视此次培训，总经理董军亲自莅临培训班开训，同时奉上精彩课程。
任何面临发展的事物，那么务力要奠定良好的基础，那么才能为后期的发展带来益处。据悉，本次培训特邀请湖北分公司咨诉岗孙峡老师讲授《投诉处理技巧》，哈尔滨、鸡西、大庆、鹤岗四家中支做经验分享，分公司培训部也给与大力支持，同时本次培训班还安排了银代品质管理岗员工一同参与，针对业务品质政策及考核指标等做以讲解，培训以投诉处理话术通关告终，学员们对本次培训的内容及形式高度赞誉。
富德生命人寿，不断培训与发展更尖端人才，让客户在投保的同时，能感到企业的专业性与诚信。