日前，富德生命人寿黔东南中心支公司举行“客户理赔现场会”，现场向客户家属理赔300026.63元。客户代表、被保险人家属以及黔东南新闻媒体共同见证了富德生命人寿在社会经济发展中的责任与担当。
11月23日，该中支理赔部接到电话报案，被保险人王某因意外摔伤至颅内出血，经医院抢救无效身亡。接到报案后，黔东南中支当日便派员给家属送去诚挚的慰问，同时积极主动上门为受益人送去理赔申请及所需要资料清单。11月30日，被保险人资料收集完毕，12月4日，黔东南中支下发赔款通知书并支付赔款。从客户资料准备齐全到公司下发赔款通知书，整个过程仅用时4天，充分展现了富德生命“1234”关爱理赔服务承诺（即：500元以下1天给付、住院客户2天探视、理赔客户3天内给付、预付理赔客户4天内赔款到家）；理赔过程中，被保险人保额为300000元，该公司将特有“带息理赔”服务的利息26.63元一并赔付，共计300026.63元。
理赔现场，被保人家属将“富德生命重承诺、快速理赔暖人心”的锦旗送到中支负责人手中，并激动地说：“富德生命人寿的雪中送炭，让被我们切实感受到了保险公司贴心服务与真诚关怀。”