近日，记者了解到，随着客户的不断积累，富德生命人寿深圳分公司保全业务量逐年递增，为有效防控保全作业风险，规范四级机构客户服务柜面的保全业务办理流程，客户服务部在分公司总经理室的大力支持下，在10家四级机构客服柜面配置了高拍仪，并于2016年1月11日开始投入使用。
高拍仪的主要作用是对客户身份证信息进行识别验证，并且可以对客户的银行卡、保险合同等资料进行拍照，同时还能拍摄客户现场办理业务的视频及照片，为业务档案资料的真实性提供了可靠保障。高拍仪作为办理保全业务的辅助工具，客服部对四级机构服务人员何时使用、如何使用都做了严格的流程要求，此举将大大提升深圳分公司的保全风险防范能力。深圳分公司也成为全国第一家为四级机构配备高拍仪的机构，在全系统中树立了典范。