衢州江山的王女士就是一个保险意识十分到位的人，她在多年之前就为自己及家人购买了多份疾病、意外的保险，她心里想的只是为了一个平安，为自己和家人提供一份保障。2015年6月12日，王女士的丈夫在回家的路上不慎被疾驰而来的大货车撞倒在地，事发后的4个多月里辗转多个医院进行抢救，但最终王女士的丈夫还是没能够醒过来。对于这个本来就不富裕的家庭来说，家中的顶梁柱倒下了，使他们这个家庭更加雪上加霜。万幸的是王女士在富德生命人寿保险股份有限公司为自己的丈夫购买了两份人身保险，保险金额高达22万余元，对于这个不幸的家庭来说是一笔“救命金”。
2015年11月，富德生命人寿衢州中心支公司的理赔人员多次前往江山为王女士提供理赔服务。在2015年12月王女士准备齐全理赔所需材料后，理赔人员第一时间将该案件录入进系统中，仅仅一天的时间就将理赔款打入了王女士的账户中。