富德生命人寿赣州中支快速理赔获客户点赞，2月1日，客户吕先生前往该公司并赠送“理赔迅速信守承诺，生命有情彰显大爱”的锦旗，表达对该公司的感激之情。
据了解，吕先生长期居住在赣州市，在赣州市从事蔬菜批发等生意，身体一直很健康。在2011年5月份在一个朋友的推荐下购买了富德生命人寿的生命吉祥三宝两全分红险，附加定期重大疾病保险保额各10万，同时还附加了生命附加安心豁免保险费重大疾病保险；同时也为自己小孩购买了同样的险种。在2015年12月份因腹胀3天，解黑便2次入赣州市第五人民医院治疗，经医生诊断为病毒性乙型活动性失代偿期肝硬化，重度贫血，肝性脑病(二期)，食管胃底静脉曲张(重度)，门脉高压性胃病，腹腔积液，脾功能亢进。此次疾病以来吕先生住院已花费18万余元。正处在为筹医疗费用四处奔走着急借款。
在该司理赔员接到报案了解到这个情况之后主动前往医院探视吕先生，吕先生在与医生和理赔员沟通得知该病情符合重疾保险约定的慢性肝功能衰竭失代偿期时立即准备资料前来理赔。在接收了资料后公司得知客户因无钱继续手术治疗立马和中支领导和分公司领导沟通快速批复，第二天理赔款10万元就到了客户吕先生账户，并且还豁免了他和小孩的后期需交的保费9万元。
吕先生在收到赔款后于前往富德生命人寿赣州中支新职场赣州商会大厦2楼并送来“理赔迅速信守承诺，生命有情彰显大爱”的锦旗。
富德生命人寿是一家十分重视理赔服务的大型保险公司，其推出的理赔1234服务一直在致力于服务每一个客户。尤其是在近年又推出了小额案件移动平板快速理赔，即客户报案后理赔员主动上门收取资料，理赔款当场到账。富德生命人寿将会在今后的道路上更加重视客户服务这一块的工作，让大众再也不会觉得理赔难，让服务真正走进每一个富德生命人寿的客户家里。（通讯员 许郁琳）