鲑鱼馆、牛扒馆、龙虾馆、果汁果切吧……这不是高级餐厅,却是一家超市。4月26日,位于龙岗布吉的华润万家布吉百鸽笼店与华润万象汇同步开业,成为华润万家在深圳的第31家大卖场。与其他华润万家不同,在这里顾客可自助扫瞄过机,选择储值卡、购物卡或微信、支付宝进行付款,自主完成结账过程,这也是自助收银机首次走进华润万家南区大卖场。
据超市负责人介绍,此店经营商品数超2万多种,在陈列设计上按照商品类型进行了区块划分,有“进口食品中心、有机健康中心、美酒荟、个人护理中心、面包坊”等多个品类中心。售卖800余种来自多个国家的食品,超过400种奶制品、米、面粉、杂粮、调味品及600种酒品。超市主打“生鲜”概念,有超过100种来自生鲜基地的果蔬、冻禽、海产、冰鲜,而“基地直采”的商品多数直接来自国家重点扶贫县的农户手中。
此外,超市特别开设了鲑鱼馆、牛扒馆、龙虾馆、果汁果切吧,号称“超市内的下午茶”,顾客可选择现场烹饪就地享受美食。
“客户体验”作为智慧零售核心要素,是商家必争之地,华润万家百鸽笼店大胆尝试、突破创新,在门店多条流线设计上嵌入智慧零售元素。记者现场看到,超市引入了自助收银系统,顾客可自助扫瞄过机,选择储值卡、购物卡或微信、支付宝进行付款,自主完成结账过程。