深圳新闻网2025年7月4日讯(记者 朱琳 通讯员 李嫦)近期,邮储银行深圳香蜜支行成功拦截一起假冒亲友的汇款诈骗案件。该行工作人员凭借细致的风险排查和耐心劝阻,及时为退休阿姨止损,避免其落入诈骗陷阱,切实守护老年客户的“钱袋子”。
当天,一位行色匆匆的退休阿姨走进邮储银行深圳香蜜支行,要求办理一笔地址汇款,称要将钱汇往江苏的寺庙,用于祈佑合家平安。柜员在业务办理过程中,按照规范流程详细询问汇款缘由及地址来源,阿姨透露地址是微信群里新添加的“好友”提供的。这一异常信息,立即引发了柜员的警觉——陌生网友推荐汇款去向,极有可能暗藏诈骗风险。
为进一步核实情况,该行工作人员通过百度搜索阿姨提供的寺庙地址,却未查询到任何相关信息。随后,在征得阿姨同意后,工作人员查看其手机微信发现,对方账户名称全为乱码,朋友圈更是空空如也,毫无真实社交痕迹。“阿姨,这种没有真实信息的陌生账号,很可能是骗子!真正的亲友或正规机构,绝不会通过这种方式让您汇款。”工作人员一边向阿姨展示常见诈骗案例,一边耐心解释道。
面对铁证,阿姨逐渐意识到事情蹊跷。工作人员继续引导:“遇到陌生转账要求,一定要提高警惕,先和家人商量,或者拨打反诈热线核实。”在工作人员的暖心劝说下,阿姨当场删除了可疑微信账号,并果断暂停汇款操作。“多亏你们这么细心,不然我这养老钱可就打水漂了!”阿姨握着工作人员的手,连连道谢。
近年来,针对老年群体的诈骗案件频发,不法分子常以“祈福消灾”“亲友求助”等借口实施诈骗。邮储银行深圳香蜜支行负责人提醒广大市民,尤其是老年朋友:切勿轻信陌生网友信息,涉及资金转账务必与家人沟通确认,或通过官方渠道核实信息真实性。邮储银行将持续开展反诈宣传与培训,以专业服务为客户筑牢资金安全防线。