深圳新闻网2025年7月7日讯（记者 朱琳 通讯员 李嫦）近日，一场精心设计的网游诈骗在邮储银行深圳沙盐支行被成功拦截。该行工作人员凭借高度的反诈敏感性，及时识破骗局，避免客户遭受财产损失，上演了一出守护资金安全的精彩“反诈剧”。

当日9时许，刘女士（化名）神色匆匆地走进沙盐支行，要求办理提高非柜面交易限额业务。当该行工作人员按流程询问账户用途时，刘女士随口提到：“刚刚有个游戏客服打电话说因操作失误，现在要转钱去解冻。”这一异常表述，立刻拉响了工作人员心中的“反诈警报”。

“您先别着急，详细说说具体怎么回事？”工作人员一边安抚刘女士，一边展开询问。原来，刘女士此前在玩网络游戏时，收到一名陌生网友的私信，对方以高价收购游戏账号为由，诱导她添加QQ好友，并被拉入一个陌生群聊。随后，对方引导刘女士点击不明网址，进入名为“悠谷游戏”的虚假交易页面。刘女士按照提示上架游戏账号后，对方迅速“拍下”订单，并声称已完成支付。然而，当刘女士尝试将钱款提现至银行卡时，页面却显示账户因“操作失误”被冻结，需要支付两笔“解冻金”才能成功提现。因账户限额不足，刘女士这才匆忙赶来银行办理提额。

“这就是典型的网游诈骗套路！正规游戏交易平台绝不会要求用户私下转账解冻。”工作人员当即向刘女士展示了近期类似诈骗案例，并耐心解释：“一旦您转账，所谓的‘客服’就会消失，您的钱也会打水漂。”为彻底打消刘女士的疑虑，工作人员还协助她联系了官方游戏平台客服，经核实，该平台根本不存在 “悠谷游戏” 这一交易渠道，所谓的交易和冻结均为诈骗分子精心设计的陷阱。

“太感谢你们了！差点就把钱转出去了！”刘女士心有余悸，对银行工作人员的专业和负责连连称赞。在工作人员的指导下，刘女士删除了可疑聊天记录和虚假交易页面，并修改了游戏账号密码。

近年来，以网游交易为幌子的诈骗案件频发，诈骗分子常以“高价回收账号”“账户冻结需解冻金”等话术实施诈骗。邮储银行深圳沙盐支行负责人提醒广大市民：进行网游交易时，务必通过官方正规平台操作；切勿点击陌生链接，更不要向陌生账户转账。如遇可疑情况，可随时拨打96110反诈专线咨询。邮储银行将持续加强反诈宣传与员工培训，为客户筑牢资金安全防线。