深圳新闻网2025年7月8日讯（记者 朱琳 通讯员 李嫦）近期，一场与时间赛跑的反诈保卫战在邮储银行深圳田心支行营业厅上演。凭借敏锐的风险嗅觉和高效处置，该行工作人员成功识破假冒公检法诈骗陷阱，为一对夫妻保住2万元血汗钱。

当天，一对神色慌张的夫妻冲进营业厅，急切要求办理转账业务。当大堂工作人员按流程询问对方身份时，两人避而不答，反复催促：“赶紧转账，晚了就来不及了！”异常的举动立刻拉响“警报”，工作人员迅速上报当班营业主管。

经耐心沟通，事件全貌逐渐清晰：此前，妻子收到一条自称银行官方的短信，称其账户因资金异常被冻结。紧接着，一个语气严肃的陌生电话打来，对方以 “执法人员”自居，言之凿凿表示客户账户涉嫌非法洗钱，必须立即将资金转入“安全监管账户”配合调查，否则将面临法律制裁。在对方连番恐吓下，本就慌乱的夫妻深信不疑，因未开通网上转账功能，便急忙赶到银行网点。

“这是典型的假冒公检法诈骗！”该行营业主管凭借丰富经验迅速判断。工作人员立即将夫妻引导至安全区域，一边展示近期同类诈骗案例，一边解释：“公检法机关绝不会通过电话要求转账，更不存在所谓的‘安全账户’！”同时，网点第一时间协助客户拨打110报警。

在邮储银行工作人员和随后赶来的民警轮番劝说下，夫妻二人终于如梦初醒。从发现异常到成功劝阻，整个过程仅用时20分钟。“太感谢你们了！差点把养老钱都赔进去！”妻子握着工作人员的手，声音仍带着颤抖。

近年来，假冒公检法诈骗案件频发，不法分子利用受害者对执法机关的敬畏心理，通过“身份伪造+话术恐吓”实施精准诈骗。邮储银行深圳田心支行负责人提醒广大市民：公检法机关办案有严格流程，绝不会通过电话、短信要求转账汇款；若接到可疑电话，务必通过官方渠道核实，或拨打96110反诈专线咨询。邮储银行将持续强化员工反诈培训，联合警方开展宣传活动，为市民筑牢反诈“防火墙”。