深圳新闻网2025年7月9日讯（记者 朱琳 通讯员 李嫦）近期，邮储银行深圳罗湖区营业部凭借敏锐的风险洞察力和高效的反诈处置能力，成功拦截一起假冒淘宝客服的短信诈骗案件，及时为客户林先生（化名）化解潜在风险，切实守护了客户的财产与信息安全。

当日，林先生来到邮储银行深圳罗湖区营业部，要求办理银行卡恢复业务。他向工作人员解释，自己的银行卡已闲置多年，因收到一条以“106XXXXX”开头的短信，才急需启用。短信称林先生为“淘宝优质客户”，在平台抽奖活动中中奖，需缴纳奖品邮寄费，要求其恢复银行卡功能并绑定平台完成扣费。工作人员注意到，林先生对短信来源及操作流程的描述含糊不清，且短信附带链接的发送号码并非淘宝官方认证号码，其中更未包含任何平台官方标识或正规验证流程。

察觉异常后，该行大堂经理迅速将林先生引导至咨询台，结合反诈宣传手册，详细拆解诈骗套路：不法分子常利用“106”开头的群发短信冒充正规平台，以“中奖”“退税”等噱头诱导用户点击钓鱼链接、提供账户信息，一旦用户操作，个人信息或资金将面临风险。同时，经理强调，正规电商平台的中奖活动绝不会通过非官方短信要求用户“提前缴纳费用”，更不会直接引导用户恢复休眠银行卡或绑定账户。

在工作人员耐心讲解下，林先生意识到自己险些落入诈骗陷阱，当场删除了可疑短信及链接，并对银行的及时劝阻表示感谢。他感慨道：“多亏了你们的专业提醒，否则后果不堪设想，我以后一定提高警惕，也会向家人宣传反诈知识！”

此次成功拦截，彰显了邮储银行深圳罗湖区营业部工作人员扎实的反诈专业素养和高度的责任意识。邮储银行深圳分行在此提醒广大市民：切勿轻信陌生短信中的“中奖”“福利”信息，勿随意点击链接、填写个人信息；如需核实平台活动，务必通过官方APP或网站查询；发现可疑情况，应及时联系银行或报警，避免遭受财产损失。