深圳新闻网2025年7月9日讯（记者 朱琳 通讯员 李嫦）近期，邮储银行深圳鹭湖支行凭借严谨的业务流程和高度的风险防范意识，成功拦截一起投资诈骗案件，避免客户刘先生遭受1万元财产损失，以实际行动筑牢金融安全防线。

当日，神情紧张的刘先生（化名）匆匆走进邮储银行深圳鹭湖支行，直奔现金业务窗口，要求办理1万元现金转账业务。当柜员按照规范流程询问转账用途时，刘先生表现得极不耐烦，不仅拒绝详细说明，还不断催促柜员加快办理速度。这种异常反应立即引起柜员警觉，凭借丰富的反诈经验，柜员判断此次转账存在重大风险，随即暂停业务操作，并向刘先生解释银行对大额转账的严格审查流程，以确保资金安全。

面对柜员的询问，刘先生情绪愈发激动，坚称自己清楚转账情况，要求必须立即完成操作。为避免矛盾升级，同时进一步核实情况，营业主管迅速赶到现场。在耐心安抚刘先生情绪后，主管通过细致沟通了解到，刘先生在网络上结识了一名自称“投资专家”的陌生人。对方宣称掌握一个“稳赚不赔”的投资项目，只需投入少量资金，短期内便能获取数倍回报。刘先生正是为参与该项目，才急于完成此次转账。

获悉事件全貌后，营业主管明确指出这是典型的投资诈骗套路。他向刘先生详细讲解了此类诈骗的常见手段：不法分子往往利用受害者急于获利的心理，以高收益为诱饵，诱骗其转账投资，一旦资金到账便消失无踪。同时，主管结合过往案例，强调正规投资渠道需要具备严格资质，不会通过陌生人私聊承诺“稳赚不赔”。在主管和柜员的反复劝说与风险警示下，刘先生逐渐冷静下来，意识到自己险些因轻信他人而血本无归，最终放弃转账，并对银行工作人员的专业与负责表达诚挚感谢。

此次成功拦截，充分彰显了邮储银行深圳鹭湖支行员工扎实的反诈能力和对客户高度负责的态度。未来，该行将继续深化警银协作，加大反诈宣传力度，切实守护客户“钱袋子”，为维护金融市场稳定贡献力量。