深圳新闻网2025年7月11日讯(记者 朱琳 通讯员 李嫦)邮储银行深圳庐山支行凭借敏锐的风险防范意识和对老年客户群体的关怀,成功拦截一起虚假黄金投资诈骗案件,避免刚退休的王阿姨(化名)5万元养老金遭受损失,以实际行动筑牢金融安全防线。
当日,王阿姨手持身份证和活期存折,来到邮储银行深圳庐山支行柜台,要求将5万元现金转账至“深圳某黄金投资有限公司”账户。当柜台工作人员按流程询问转账用途时,王阿姨称是收到群里通知,得知近期黄金价格持续上涨,该公司负责人承诺此次投资保本无风险,是绝佳的获利机会。工作人员近期刚学习过《关于老年人大额取现风险提示函》,对涉及老年人的大额资金交易高度敏感,听到王阿姨的描述后,立即警觉起来,意识到这极有可能是一起投资诈骗,随即上报营业主管。
营业主管迅速赶到现场,进一步询问转账细节。面对追问,王阿姨神色紧张、言辞闪烁,难以清晰说明投资项目的具体情况和公司资质。考虑到5万元是老人的养老积蓄,为切实保障资金安全,主管提出联系王阿姨的子女共同核实情况。王阿姨虽同意联系子女,但也坦言孩子得知后肯定会反对投资。见状,主管耐心向王阿姨解释:“任何投资都不可能绝对保本,尤其是陌生人推荐的高收益项目,背后往往隐藏着巨大风险。相比之下,国债、定期存款等才是更稳健的选择。” 在主管的反复劝说下,王阿姨逐渐冷静下来,最终放弃转账。
成功劝阻后,网点工作人员还向王阿姨开展了全面的反诈、反洗钱知识宣传,着重提醒:“不要随意用个人账户替他人转账、提现,更不能出租、出借或买卖账户,避免沦为不法分子洗钱或恐怖融资的工具。”王阿姨对银行工作人员的细致负责深表感谢,感慨道:“多亏你们及时拦住我,不然养老钱就打水漂了!”
邮储银行深圳庐山支行负责人表示,未来将继续深化警银协作,加大对各类诈骗行为的打击力度,全力守护群众“钱袋子”,为构建安全稳定的金融环境贡献力量。