深圳新闻网2025年7月14日讯（记者 朱琳 通讯员 李嫦）近期，邮储银行深圳九州支行凭借敏锐的风险洞察力和高效的反诈处置能力，成功拦截一起假冒公检法的电信诈骗案件，及时劝阻卢女士（化名）转账2000元，为其保住辛苦积攒的资金，以实际行动筑牢金融安全防线。

当日，卢女士神色匆忙地走进邮储银行深圳九州支行，向柜员提出办理银行卡调额业务，称微信非柜面额度不足，急需提升额度。在业务办理过程中，卢女士多次急切询问额度调整是否能马上生效，柜员在回应的同时，出于职业敏感，询问其急需调额的原因。卢女士透露：“是公安局让我转账的，说不尽快转就要对我采取刑事措施！”这番言论瞬间引起柜员警觉，立即追问公安局具体信息及联系方式。

在进一步沟通中，卢女士道出事情经过：一小时前，她接到一通陌生电话，对方自称是“重庆市公安局”，告知其涉及一起保密案件，需当日前往重庆配合调查，否则将承担严重后果。因无法买到当日车票，卢女士向对方说明情况后，很快接到另一通电话。此次来电者自称案件负责人，称有人报案2000元资金损失，调查显示款项流向卢女士账户，若想避免被以诈骗罪起诉，必须立刻转账2000元给报案人达成和解。惊慌失措的卢女士未核实账户明细，急于转账时发现账户限额，这才赶到银行申请调额。

柜员当即判断这是典型的假冒公检法诈骗套路，迅速联系营业主管共同劝阻。主管向卢女士耐心解释：“公检法机关绝不会通过电话办案，更不会以‘转账和解’的方式处理案件。一旦转账，资金将无法追回！”同时，工作人员还展示了近期类似诈骗案例，详细拆解诈骗分子如何利用受害者恐惧心理实施诈骗。在银行工作人员的专业讲解与劝阻下，卢女士终于清醒过来，意识到自己险些落入陷阱，随即放弃转账，并对银行工作人员的及时帮助表达了诚挚感谢。

邮储银行深圳分行在此提醒广大市民：接到自称公检法机关的电话时，务必保持冷静，切勿轻信“涉嫌犯罪”“需转账自证清白”等话术；公检法机关办案有严格程序，不会通过电话要求转账、提供个人信息；如遇可疑情况，可立即拨打110或联系银行咨询，避免财产损失。