深圳新闻网2025年7月16日讯（记者 朱琳 通讯员 李嫦）随着数字支付的普及，硬币流通频率降低，部分居民手中积累的大量硬币面临兑换难题。为切实解决这一民生痛点，近日，邮储银行深圳华南城支行走进社区，开展“硬币兑换进社区”便民活动，不仅为居民和商户化解了“零钱烦恼”，更以实际行动践行普惠金融责任。

活动前期，该行通过走访周边社区网格员、联动商户等方式，详细告知活动时间、地点及兑换流程，确保居民与商户“应知尽知”。活动现场，银行工作人员有序接待前来兑换的群众，耐心清点不同面额的硬币，将零散硬币兑换为便捷携带的纸币或转入电子账户，有效解决了“硬币存着占地方、支付不方便”的困扰。

与此同时，该行借助活动人气，同步开展金融知识宣教，向居民普及反电信诈骗、反假币及扫黑除恶等相关知识，通过案例讲解、疑问解答等形式，提升群众风险防范意识。“家里攒了好几年的硬币终于兑换了，还学到了防骗知识，真是太实用了！”一位社区居民的反馈道出了参与者的心声。

据统计，本次活动共回收硬币41600枚，兑换总金额达40350元，切实盘活了沉淀的硬币资源，促进了货币流通。许多居民和商户对支行主动下沉服务、解决实际需求的举措给予高度认可。

邮储银行深圳分行表示，硬币兑换进社区是该行便民服务的常态化举措之一。未来，该行表示将持续聚焦群众金融需求，通过“走出去”的服务模式，将便捷金融服务与知识宣教送到居民身边，以实际行动履行“人民邮政为人民”的初心，助力构建更便捷、更安全的社区金融生态。