近日，有网友反映，龙岗大道作为龙岗区的重要干道，布吉街道荣超花园公交站路段长期存在大面积地面油污未清理的问题。该区域地面油污积存严重，影响市容环境，也给过往行人和周边居民带来不便。相关情况在社区论坛曝光后，引发广泛关注。

接到反馈后，龙岗区布吉街道办迅速响应，组织环卫力量赶赴现场开展清洗作业。目前，污染区域已完成全面清洁，街道环境明显改善。后续街道将加强日常巡查，确保类似问题及时发现、及时处理，营造整洁有序的城市空间。

15日下午，记者在现场看到，原本覆盖着黑色油渍的路面已被彻底清理，整体环境焕然一新。多位市民在接受采访时均表示，此次整改效率高、效果明显，切实提升了出行体验。

一位年轻女士表示：“现在走在路上感觉清爽多了，说明只要我们提出问题，就有人会认真对待。”另一位市民则指出：“像这样影响市容和安全的问题，能够这么快得到解决，说明基层治理正在变得更贴近群众。”

城市治理的温度，往往体现在对“小事”的回应之中。此次龙岗大道油污问题的快速处置，不仅体现了基层政府部门对民生诉求的高度敏感，也为公众展现了城市治理体系日益完善的积极信号。一个城市的管理水平，不只在于重大项目推进的速度，更在于能否把群众身边的“小问题”办好、办实。 

从接收到反馈到迅速行动，再到公开透明地向市民交代结果，这一流程的顺畅运行，反映出当前基层治理正朝着“民有所呼、我有所应”的方向不断迈进。这种高效的治理能力，既是市民之幸，也是城市治理现代化的重要体现。 

希望此类高效响应机制能够在更多领域推广开来，形成常态化治理模式，推动城市管理由“被动应对”向“主动服务”转变，让人民群众在城市生活中拥有更多的获得感、幸福感和安全感。

记者：张凡 实习生 王馨笛

编辑：周玥、蔡沐伯

校审：吴俊霞、马丹、施冰冰

转载请注明