深圳新闻网2025年8月22日讯（记者 朱琳 通讯员 李嫦）随着数字人民币日益普及，硬币在日常生活中的使用频率逐渐降低，但不少居民家中仍囤积着大量硬币，兑换难题成了一桩烦心事。为切实解决这一民生困扰，8月20日，邮储银行深圳德兴城支行走进社区，暖心开展“硬币兑换进社区”活动，让沉淀的硬币“活”起来。
为让活动真正惠及群众，该行在前期做足了准备工作：通过实地走访、电话联络等方式，与周边社区网格员、商铺经营者主动对接，详细说明活动的时间、地点和流程，在社区公告栏、商户聚集地进行多渠道宣传，确保居民和商户对活动信息应知尽知，让有需求的人不错过便利。
活动现场，该行工作人员有条不紊地为前来兑换的居民和商户清点硬币，将一堆堆零散、沉重的硬币快速兑换成便携的纸币，用耐心细致的服务化解了大家“带硬币出门难、银行排队换币烦”的困扰。同时，趁着现场人员集中，支行还借机开展金融知识宣传，向大家普及反电信诈骗、反假币以及扫黑除恶专项斗争的相关知识，让居民在兑换硬币的同时，提升金融安全意识。
据统计，本次活动共回收硬币50700枚，兑换金额达20615元。不少居民和商户在兑换后，对支行的便民举措赞不绝口，直言“解决了大问题”。
未来，邮储银行深圳分行将持续把硬币兑换活动打造成常态化的便民服务，进一步促进硬币循环流通，同时不断加强金融知识宣教工作，以实际行动践行社会责任，让金融服务更贴近民生、温暖人心。