龙岗机器人“劝导员”执法也卖萌

机器人“城城”“管管”上街劝阻乱摆卖。受访单位供图

深圳新闻网2025年8月25日讯（深圳晚报记者 李其聪）当乱摆卖摊主遇上机器人“劝导员”，是什么有趣画面？近日，龙岗区坂田街头来了两位特殊的执法队员——“城城”和“管管”。这对机器人搭档一亮相就成为了现场的焦点。

8月20日，它们先在江南时代广场完成了首次工作任务，和市民来了场亲密互动。次日，又马不停蹄赶到坂李大道与宝吉路交会处，给占道经营的摊贩送上特别的“提醒”。

别看是机器人执行任务，本事却不小。行动现场，背着工作包的“城城”和“管管”，循环播放着接地气的劝导语音，时而举起宣传横幅，时而做出各种萌态可掬的劝导手势，配合屏幕上同步显示的趣味表情包，有效缓解了现场可能出现的紧张氛围，展现出科技执法的独特优势与柔性。现场不少市民驻足围观，还有摊主打趣道：“被机器人监督着，怪不好意思的，以后得听劝了。”

“城城”“管管”的上线，是具身机器人在城市管理领域的创新实践。据了解，龙岗区一直不断寻求在现代化治理手段方面的创新与突破。此次坂田街道在城管执法领域引入智能机器人，通过其温和的语音提示和规范的劝导手势，使“劝退”不再尴尬，为市容秩序治理提供了新的解决方案。

龙岗区相关部门表示，接下来，该区各街道执法队将继续深化科技应用，不断创新工作形式与方法，推动形成人人理解、人人支持、人人参与城市治理的良好局面，共同守护整洁、有序的品质家园。