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除了在列车上，在旅客候车的火车站里，各种双肩包、小包等，由于体积不大，也很容易在经过安检时或者买票时被遗忘在安检口和售票处。暑运期间，仅在齐齐哈尔站候车大厅里，每天大约就能捡到旅客遗失物品40余件。
国铁哈尔滨局齐齐哈尔站值班主任乌靖：如果发现物品遗失，旅客可以第一时间到车站服务台登记，登记得越详细，比如物品的种类、颜色、特殊标记等，越容易找到。如果旅客已经离开车站，可以通过铁路12306App登记失物信息，随时查看进度。
领取物品时，需要携带旅客本人有效身份证件，按照约定时间到车站服务台领取。如果失主有事不能前来，委托代领人也可以凭借自己的身份证件代取。
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