“十分钟社康圈”覆盖龙华 家门口看病花钱更少报销比例更高

龙华社康中心。受访单位供图

深圳新闻网2025年8月27日讯（深圳晚报记者 周倩 通讯员 深卫信）如今在龙华区，每10个居民中就有6人选择在社康中心就医。2024年，龙华区属区管医疗机构社康的诊疗量占据总诊疗量的65.76%，这一比例在全市名列前茅。越来越多的龙华人养成了“小病先到社康”的习惯，“龙华模式”正成为深圳社康服务体系发展的一个亮点。

家门口看牙，便民服务更贴心

以往，不少龙华居民习惯前往医疗资源集中的福田区就医。为方便居民就近看病，龙华各社康中心转变思维，以居民需求为中心。

首先是延长服务时间。以前下午5:30关门的社康，后来，各社康都开设了午诊、夜诊，医生护士实行两班制，服务到晚上10点，部分社康连大年初一都开诊。

其次是服务内容变了。各社康主动调研周边居民的健康需求，开展差异化服务。例如：北站社康中心打造了1118平方米的“旗舰中医馆”，每天傍晚前来推拿、理疗、针灸、艾灸、拔罐的上班族络绎不绝；针对区域内年轻家庭多、生育率高的特点，和平里社康中心推出产后康复服务，结合瑜伽+电疗，帮助妈妈们改善腹直肌分离问题；为缓解看牙难问题，鹭湖、新田、岗头等社康推出口腔门诊，逢周一、三、四、五、日开诊，号源充足、就近就医，深受居民欢迎。

医保政策和财政补助也在引导居民到社康首诊。社康的收费普遍比三甲医院低20%。同样是看一次普通门诊，在社康看，医保统筹基金报销75%，在三甲医院只报销55%。

不少居民与社康医生建立起深厚的信任关系，甚至有居民搬到东莞塘厦后，还要带4个孩子回来龙华，找熟悉的民强社康医生贺宇峰就诊。该社康2024年门诊服务量达到了29万人次，高居龙华区首位。

院社融合，构建紧密型医联体

龙华社康的快速发展，离不开深圳特色的“院办院管”模式。1996年，深圳第一家社康中心（水库新村社康中心）开业时，就是由医院建立、由医院管理。近年来，深圳的院办院管又有了“升级版”——基层医疗集团。在龙华，区人民医院与61家公立社康“打包”，组建区人民医院集团；区中心医院与38家公立社康一起，组建了区中心医院集团，打造紧密型的城市医联体。

在“院社融合”机制下，龙华区的两大基层医疗集团建立五大医学共享中心（检验检查、医学影像、心电图诊断、病理诊断、远程超声诊断），由医院相应科室直接为社康提供支持，患者在社康检查，医院专家远程诊断、出具报告。同时，集团内实行药品一体化管理，社康与医院药品目录同步。

依托“院社融合”这个抓手，龙华区还深入推进“全专融合”。医院派专科医生“下社康”出门诊、建立专家工作室，并培训社康医护人员；社康的全科医生也会定期到医院专科轮岗进修。专科医生加入社康的家庭医生团队，参与社区慢性病管理，实现“医防融合”。例如，小区里有“老高糖”的血压、血糖压降不下去，专科医生可及时在线会诊，提供专业指导。

近五年来，龙华新增社康机构70家，总数达127家，社康平均面积达1278平方米，全市第一，“十分钟社康圈”基本形成。龙华区的基本公卫评价连续5年位居深圳市前列，2023-2024年度，龙华区的社区健康服务绩效评价连续两年位居全市第一。