《问政深圳》简报第250期
(8月18日-8月24日)
据统计,2025年8月18日-2025年8月24日,网友在深圳论坛发布问政类帖文共40篇,得到相关单位正式回应的帖文数为40篇,本期简报回应速度最快的单位:市公安局交通管理局宝安大队、市公安局交通管理局罗湖大队、罗湖区翠竹街道办事处、市生态环境局宝安管理局、龙岗区城市管理和综合执法局。
一、已得到正式回应的帖文(40篇):
1. 帖文《翠竹街道烧烤店占道经营,没人处理》
(原帖截图)
涉及单位:罗湖区翠竹街道办事处
回应链接:
单位回应:
尊敬的市民:您好!关于您反映的粤海新村7栋一楼小区内商铺油烟影响小区居民的问题,我队已收悉。收到情况后,我队高度重视,已第一时间部署工作人员前往现场核实,相关情况如下:
经查,您所反映的店铺位于粤海新村7栋一楼小区内的“阿健烤鲜牛肉”。2025年8月1日收到相关线索后,我队工作人员立即赶赴现场核实。当日未发现该店将烧烤车摆放门口经营的情况。工作人员已现场向该店经营人员普法,强调根据相关规定,任何单位和个人不得擅自占用城市道路、广场等公共场所堆放物料、占道经营。并督促该店经营人员尽快加装油烟净化器,减少对周边居民的影响,切实维护邻里和谐。8月14日,我队检查该店油烟净化器安装情况,确认其已安装完毕并投入使用。
8月8日、14日、15日我队对该处开展夜间市容市貌检查时,发现其将烧烤车摆放置店外经营。对此,工作人员已当场责令经营人员对烧烤车及占道物品进行清理,将占道物品规范至店内经营。8月18日下午,我队对该店经营情况进行复查,店家暂未营业。已对该店将烧烤车摆放店外占道经营的行为开具《责令改正违法行为通知书》,要求商家对违规行为进行整改。
目前,我队已安排人员夜间对该店定点巡查,下一步,我队将持续加强该处市容环境整治力度,对于多次劝导拒不整改的情况,将对其暂扣相关经营工具。感谢您对城市管理工作的理解与支持!
(原帖截图)
2. 帖文《航空路景福工业园路口,太多车辆随便乱停》
(原帖截图)
涉及单位:市公安局交通管理局宝安大队
回应链接:
单位回应:
市民您好,您所反映的内容已收悉,我大队已安排辖区警力前往航空路景福工业园路口针对违停机动车开展劝离、整治工作。违停查处是交警部门常态化勤务工作之一,一直以来我大队对机动车违法行为保持严管。下一步我大队将持续安排警力加强该路段的巡逻整治力度,对符合违停取证的车辆均按规定进行摄录取证,确保群众安全出行。后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的,请拨打83333333进行反映,交警部门将立即响应,积极办理。
(原帖截图)
3. 帖文《投诉罗湖区莲塘街道聚宝路仙湖枫景长期明显违建!(五)》
(原帖截图)
涉及单位:罗湖区莲塘街道办事处
回应链接:
单位回应:
尊敬的网友,您好!您反映的情况已收悉。经核查,该处两侧用玻璃挡板做围挡,中间采取推拉式窗户,没有构成封闭。房屋内部图片所显示该处为泡沫板墙及木板门,属于构筑物。2014年初,业主为防止楼上高空抛物和乱扔杂物等问题,在开发商赠送的平台上搭建了构筑物,并按照物业指导,采取推拉式窗户,不做封闭式构筑物。而后经询问物业,该处房屋近年来未有新增装修违建现象。如您对答复情况存在疑问,可前往我街道综合行政执法队(地址:罗湖区莲塘街道西岭下北区1号翠苑家园4楼),或可直接拨打电话:0755-25732349进行进一步咨询。感谢您对我街道工作的理解与支持。
(原帖截图)
4. 帖文《宝安区新桥街道沙彼高仪器厂,2025年8月18日排放臭气》
(原帖截图)
涉及单位:市生态环境局宝安管理局
回应链接:
单位回应:
经查,被投诉对象为沙彼高仪器(深圳)有限公司,位于深圳市宝安区新桥街道新桥社区新桥洋下三路2号A栋一层至六层及BCDE栋,持有营业执照,主要生产香薰制品,主要工艺为注塑、香精灌装,已配套建设废气处理设施。收悉舆情后我局于2025年8月19日安排执法人员赴现场开展调查。现场检查时,该企业正常生产,涉气车间的废气收集处理设施正常运行,经使用废气快测仪器检测结果均为达标。
2025年4月至今,我局共出动88人次对沙彼高公司开展多次巡查排查,不定期对该企业废气、噪声问题开展突击检查共44次,检查时,该企业已按要求落实污染治理,经使用废气、噪声快测仪器检测结果均符合国家标准。我局已于2025年4月至今走访周边商铺及居民30余户,居民均表示未发现异味。同时,我局通过走访、投诉回复等渠道已公开新桥所值班电话,并与芙景豪庭物业建立微信沟通群,截至今日尚未收到有关居民投诉。若后续有环保问题反映,可第一时间与我局联系,新桥环保所现场值班电话:18138298220(微信同号)。下一步,我局将加强对该企业及其周边的日常监督管理,争取尽快解决相关问题。
(原帖截图)
5. 帖文《投诉龙岗区南湾街道布沙路71号长期明显违建!》
(原帖截图)
涉及单位:龙岗区南湾街道办事处
回应链接:
单位回应:
南湾街道综合行政执法队于8月20日前往布沙路71号进行核查,经现场核实该楼顶确实存在一处约6平方米的杂物房,该杂物房由玻璃、不锈钢、隔热热板组成。经与社区了解,该搭建铁皮房为2022年所搭建。由于目前业主不在深圳,已电话联系业主限期拆除。后期,我队将持续跟进,如当事人未整改,我队将依法对其进行查处。若您有其他疑问,可致电28708267与我们联系,感谢您对我们工作的支持!
(原帖截图)
6. 帖文《清水河三路这里的路标是不是有问题呢》
(原帖截图)
涉及单位:罗湖区清水河街道办事处
回应链接:
单位回应:
尊敬的网友,您好!收到有关反馈后,我街道第一时间联合交警、交通部门现场实勘,解决问题。
关于人行道破损。已责成物业单位进行路面修复,该物业同意修复并承诺在天气允许的情况下7天内完成。
关于道路标识设置不合理。属市交通运输局罗湖管理局管辖。前期因环仓南路在施工建设,临时在清源路对面的人行道上开口方便车辆通行。现环仓南路东段已开通,车辆可正常通行,街道已通知物业管理处对临时开通的出入口封闭,现已用石墩隔离。街道会积极沟通交通部门,结合实际做好道路标识设置。
感谢您对街道工作的支持和理解!
(原帖截图)
7. 帖文《关于电动单车在城市主干道行驶的安全问题》
(原帖截图)
涉及单位:福田区教育局
回应链接:
单位回应:
网友您好,您反映的问题我们已收悉,现将有关情况答复如下:
感谢您对青少年安全教育的关心!我局高度重视学生道路交通安全工作,一直以来通过多项举措进行引导教育:一是暑假前,我局已要求各学校采取线上线下相结合的方式,利用散学典礼、班会课等时机,组织开展暑期安全主题教育活动;同步借助家长群、学校公众号、给家长一封信等方式向家长推送暑期安全提示信息,提醒家长教育和监督孩子遵守交通法规,保障出行安全。二是长期以来,我局联合交警、交通、学校等单位,于每学期开学第一周开展道路安全、骑行安全专题教育;并要求各学校强化交通安全宣传引导,通过校园广播、电子显示屏、宣传栏等阵地普及交通安全知识,并在线上平台定期推送交通安全提示信息,增强学生和家长交通安全意识;日常上下学时段,由交警、街道、学校等部门联合开展道路交通安全引导。
接下来,我局将督促区属各学校深化“家校警”协作,联合交警部门及时劝导未满16周岁骑行电动自行车或者骑乘电动自行车不佩戴头盔的行为,并持续开展道路交通安全教育。如您还有其他需求,请致电0755-82918379转安全管理科进行沟通,我局将竭诚为您解答,感谢您对福田教育工作的关注和支持!
(原帖截图)
涉及单位:市公安局交通管理局福田大队
回应链接:
单位回应:
网友您好,关于您反映的新洲路南往北方向电动车违规驾驶行为的问题福田大队已收悉并转辖区中队核查,对两名电动车骑乘人开展批评教育。福田交警在节假日、开学等时间节点均开展多次交通安全进校园工作,同步加强护校岗工作,增加护校、护学警力。临近开学,福田交警将与福田区教育局共同开展交通安全开学第一课,做好未成年人交通安全保障工作。感谢您对交通工作的理解与支持!
(原帖截图)
8. 帖文《福田中心区该路段人行道破损严重》
(原帖截图)
涉及单位:福田交通局
回应链接:
单位回应:
网友,您好!针对您反映的新洲路辅路与兴融三街交汇处人行道和井盖铺装破损问题,我们已组织道路养护单位于8月19日完成病害维修工作。下一步,将加强道路日常巡查,及时处置道路病害,为市民营造畅通、安全、舒适的道路通行环境。感谢您对福田交通工作的监督和支持!
(原帖截图)
9. 帖文《南山科技路深南科技立交桥桥洞漏水可能有隐患》
(原帖截图)
涉及单位:南山交通局
回应链接:
单位回应:
网友,您好!经现场核查,深南科技立交桥桥下通道漏水问题为结构防水层老化导致。我们已第一时间组织养护工作人员进行勘察,将在保障安全和道路通行的前提下开展维修工作,争取尽快完成,并对漏水可能引发的安全隐患进行排查整治。感谢您对南山交通工作的关注和监督!
(原帖截图)
10. 帖文《投诉罗湖区莲塘街道聚宝路仙湖枫景长期明显违建!(六)》
(原帖截图)
涉及单位:罗湖区莲塘街道办事处
回应链接:
单位回应:
尊敬的网友,您好!您反映的情况已收悉。我街道执法人员已于近期通过法律流程电话联系业主,并通知业主于本周内到我街道接受相关调查。业主表示配合但因工作原因,目前身在外地,会尽快于本周内到我街道接受调查处理。如您对答复情况存在疑问,可前往我街道综合行政执法队(地址:罗湖区莲塘街道西岭下北区1号翠苑家园4楼),或可直接拨打电话:0755-25732349进行进一步咨询。感谢您对我街道工作的理解与支持。
(原帖截图)
11. 帖文《*越速运集团有限公司违反劳动法》
(原帖截图)
涉及单位:宝安区人力资源局
回应链接:
单位回应:
网友您好,您反映的有关问题已收悉,现回复如下:
经向用人单位核查,用人单位反映:一是江苏硕港供应链管理有限公司(以下简称硕港公司)与跨越速运集团有限公司(以下简称跨越公司)为物流服务承揽合作关系,硕港公司承揽物流服务无需取得劳务派遣资质。二是因业务需要,硕港公司若安排员工加班,平时日加班时间不超过2小时。三是硕港公司的员工执行计时制、计件制工资支付制度。执行计时工资制的员工若有加班,公司均依法支付加班费。宝安区人力资源局已要求硕港公司在人员加班方面合理安排,做好加班通知、考勤记录、工资支付确认及解释沟通等工作,同时针对硕港公司涉嫌存在超时加班等行为已立案调查。
(原帖截图)
12. 帖文《景田东路电单车乱停乱放,难以通行》
(原帖截图)
涉及单位:福田区莲花街道办事处
回应链接:
单位回应:
网友您好,您反映的问题我们已收悉,现将有关情况答复如下:接到反映的情况后,街道已进一步加强对景田东路沿线人行道的巡查力度,并在人行道上进行“随手扶”,将随意停放的共享单车、非机动车逐一规范摆放至划线区域内;后续,街道将继续安排巡查人员与社区网格员联动常态化对该区域开展巡查,开展“随手扶”,规整超出停车划线区域的非机动车,在满足市民正常使用需求的同时,确保道路畅通、行人出行安全,共同创建和谐安全的社区生活环境。
(原帖截图)
13. 帖文《深汕路龙东段毫无绿化,什么时候能够改造提升》
(原帖截图)
涉及单位:龙岗区城市管理和综合执法局
回应链接:
单位回应:
市民朋友,感谢您对龙岗城区环境的关注,收到您反映的问题后,我局立即组织宝龙街道进行核实。现将处理情况回复如下:
一、核查情况:经核查,该区域位于宝龙街道,深汕路龙东段中间带,2018年因地铁施工占用。
二、整改措施:针对该情况,宝龙街道办将进行实地调研,尽快推进该路段的复绿工作。
下一步,我局将督促街道尽快实施复绿工作,并持续跟进。
(原帖截图)
14. 帖文《福田滨河皇岗立交辅道大树被伐》
(原帖截图)
涉及单位:市城市管理和综合执法局
回应链接:
单位回应:
尊敬的市民朋友:您好!
首先,非常感谢市民对我局工作的关注和反映。为进一步加强城市树木安全管理,保障人民群众生命财产安全和城市安全平稳运行,进入汛期以来,我局开展了市管道路绿地树木隐患排查与整治项目,对于存在较大安全隐患的树木开展处置工作。
经核实,滨河大道在早年种植了部分非洲楝、白千层等速生树种,目前已步入衰老期,容易出现树干空洞或根部腐烂情况,遇风易折断倒伏,存在安全隐患。根据《深圳城市绿化树木修剪工作指引》、《深圳市城市管理和综合执法局 深圳市规划和自然资源局关于进一步加强绿地和树木保护管理工作的通知》等有关规定,我局组织园林绿化专家对树木进行安全评估,经评估,滨河皇岗立交的部分树木存在较大安全隐患,按照《深圳经济特区绿化条例》第四十二条 的规定, 我局在办理了树木迁移砍伐许可和公示等流程后,在8月10日后对滨河大道(含滨河皇岗立交片区)树木开展树木安全处置工作,针对存在主干空腐、严重歪斜,无法通过修剪、扶正加固等手段整治的速生老化树木进行砍伐处置;针对根冠比失衡、偏冠、歪斜等速生老化树木进行重度修剪。
下一步,我局将加强树木抚育管理工作,针对修剪后的南洋楹、白千层等树种,制定专项养护方案,安排专业人员定期进行浇水、施肥、病虫害防治等工作,全力促进树木健康生长,促进树冠生长,使其尽快恢复生态功能。同时,根据现场树木种植密度合理安排苗木补植,为市民营造更舒适的生活环境。
(原帖截图)
15. 帖文《深圳民生两问:医疗服务如何提质降费?交通堵点何时疏通?》
(原帖截图)
涉及单位:市公安局交通管理局龙岗大队
回应链接:
单位回应:
您好,您所反映的情况收到,已通知相关中队加派警力,对辖区重点路段继续加强巡逻管控,对相关交通违法行为依法严查,同时进一步加强宣传,增强交通参与者的安全意识。
(原帖截图)
涉及单位:深圳市医疗保障局龙岗分局
回应链接:
单位回应:
市民您好:
深圳市公立医疗机构提供基本医疗服务应当执行政府指导价,其收费档次应当执行深圳市公立医疗机构价格档次管理相关规定;提供新增医疗服务项目、市场调节价医疗服务项目和特需医疗服务的,在国家、广东省及本市规定的项目和费用规模内自行制定服务价格。我局将加强对医院医保基金使用情况的监督检查,积极维护参保人合法权益。
(原帖截图)
16. 帖文《民丰路冲绿灯,造成新区大道天天堵车,没人管》
(原帖截图)
涉及单位:市公安局交通管理局龙华大队
回应链接:
单位回应:
感谢您的反馈。经核查,您反馈的路口为龙华区新区大道与民丰路路口。龙华区玉龙路-民丰路口于2025年8月16日晚间实施27号地铁线路施工倒改方案。一直以来,深圳市公安局交通管理局龙华大队于早晚高峰期间均在此路口安排警力值守、疏导指挥。目前,已加强该路口的巡逻管控力度。同时,深圳市公安局交通管理局龙华大队正在积极协同地铁27号线、中铁十六局等相关单位,针对施工方案开展专项整治行动工作,争取从根源上保障玉龙路、民丰路沿线交通有序、畅通。再次感谢您对交通管理工作的支持和理解!
(原帖截图)
17. 帖文《梅林街道中康路与广夏路交叉口小吃店深夜街边摆桌吵闹扰民》
(原帖截图)
涉及单位:福田区梅林街道办事处
回应链接:
单位回应:
网友您好,您的留言已收悉,现将相关情况回复如下:
梅林街道于8月21晚日20时04分前往上梅林中康路与广夏路十字路口振业梅苑的楼下商铺核查处置,经了解,您反映的小吃店为忠生潮味鲜炒粉店,有时存在食客喝酒的情况,执法人员已对该店负责人普法教育,要求商家注意经营环境,避免发生超门线经营噪音扰民情况,并依法对潮味鲜商铺开具《责令改正违法行为通知书》,现场超门线摆桌已整改完毕,同时安排夜班人员加强巡查劝导。如您有其他需要反馈或协调的事项,可直接电话联系梅林街道执法队:0755-83318969,工作人员将第一时间核实处理,感谢您的支持和理解。
(原帖截图)
18. 帖文《在麦*瑞物流有限公司上班五天,各种理由扣款,一分钱没拿到》
(原帖截图)
涉及单位:盐田区人力资源局
回应链接:
单位回应:
尊敬的网友,您好!
您反映的克扣工资问题我们已经收悉。感谢您对我局工作的信任与支持。
根据《广东省劳动保障监察条例》第三十七条的规定,投诉文书需载明投诉人及被投诉用人单位的基本信息,包括您的姓名、身份证号码、有效联系地址及电话,以及用人单位的具体名称、详细地址和联系电话等,同时需明确陈述权益受损事实与具体投诉请求,以便我们依法开展调查处理工作。
由于您此次提供的个人信息及用人单位信息不够完整,我们暂时无法对您反映的事项启动调查程序。为切实保障您的劳动保障权益,请您尽快补正相关投诉材料。您可致电盐田区人力资源局(电话:0755-25228431、0755-25228211)或到盐田区信访大厅(近8号线海山地铁站C出口)进行登记反映,我们将有专人为您提供进一步的协助和办理。
我局高度重视每一位劳动者的权益保障,始终依法履行职责,坚决维护劳动市场的公平正义。待收到您的完整信息后,我们将第一时间依法跟进处理,并及时向您反馈进展情况。
再次感谢您对我们工作的理解与支持!
(原帖截图)
19. 帖文《光明区马田街道长清路16-6号(中泰花园后面)“联排僵尸车”刻意阻路》
(原帖截图)
涉及单位:光明区马田街道办事处
回应链接:
单位回应:
尊敬的网民朋友:
您好,关于您反映的“长清路16-6号联排僵尸车刻意阻路”问题已收悉。经我街道调查核实,具体情况如下:
经确认,长清路16-6号一楼有一家临街企业正常经营中。该企业毗邻地铁口和公明综合市场,附近多为居民区,电动自行车停放需求大。但因该临街道路为内部路,路面较为狭窄,预留消防通道后仅能规划少量非机动车停车位,导致高峰时期容易出现部分车辆违规停放、堵塞企业出入口的情况。为切实解决该问题,我街道已于8月19日牵头组织消防大队、交警部门等相关单位与企业负责人召开协调会。针对车辆乱停放现象,我街道已安排工作人员加强不定时巡查,对违规停放行为进行劝导和规整。下一步,我街道将继续联合相关部门进行深入研判,积极探讨可行方案,推动问题有效解决。
感谢您对我街道工作的支持与理解。
(原帖截图)
20. 帖文《凤塘大道坑洼严重,路面到处碎石渣土,投诉过仍未处理》
(原帖截图)
涉及单位:宝安区新桥街道办事处
回应链接:
单位回应:
市民您好,关于您反映的凤塘大道部分路面存在坑洼和碎石情况已收悉。
收悉舆情后,新桥街道执法队于8月21日下午在该路段开展泥头车专项整治行动。对该路段出现洒落泥土的情况,新桥街道环卫公司已冲洗完毕。下一步新桥街道执法队将持续加大力度对该路段开展泥头车专项整治行动,严厉打击泥头车运输沿途滴、撒、漏等违法行为;同时督促施工单位切实履行工作职责,做好泥头车自洁、路面清洗等多方面工作,把对居民生活和环境的影响降到最低。感谢您的关注,希望对您有所帮助,祝您生活愉快!
(原帖截图)
21. 帖文《光明区有正规的兴趣培训机构吗?》
(原帖截图)
涉及单位:光明区教育局
回应链接:
单位回应:
尊敬的网民朋友:
您好,关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下:
第一、光明区文体设施建设很丰富,目前大型的有:光明区群众体育中心(位于光明区光侨路3115号)、红花山体育中心(位于公明街道兴发路35号)、茅洲河体育艺术中心(位于公明街道北环大道633号)、玉塘文体中心(位于光明区田芳路139号)、光明文化艺术中心(位于光明街道创投路与观光路交叉口东北侧)。四大体育中心共同构成了覆盖全区、功能齐全的体育设施网络。从群众体育中心的专业网球、到红花山体育中心的篮球、田径场馆,再到茅洲河和玉塘的羽毛球、足球等大众项目,它们提供了从专业竞技到大众健身的全方位、多元化运动选择,是市民日常锻炼,增强体质的核心场所。 这些中心超越了传统体育场馆的单一功能,深度融合文化元素,茅洲河的剧场、玉塘的小剧场和展览馆,以及各中心定期举办的音乐会、戏曲、读者见面会、艺术展等文化活动,极大丰富了市民的精神文化生活。四大中心通过落实全民健身公益开放日,开展青少年体育培训(如游泳、舞蹈等)、举办公益讲座和展览等活动,它们成为了普惠于民、服务社群的重要载体。光明文化艺术中心集文化、演艺、展览等多种功能于一体,承接涵盖当代艺术、传统书画等门类的艺术展览、大剧场承办商业演出与公益惠民演出两类核心文化活动。市民如需查询某个场馆的具体开放时间、票价或近期活动,建议关注其官方发布平台或致电咨询。
第二、关于报名参加校外教育培训资金安全方面,区教育局开展校外教育培训机构“三公开”制度,每季度定期在“光明教育”公众号向社会公开,有证培训机构名单、机构资金监管帐户二维码、资金监管金额,消费者具有知情权、选择权、监督权。在报名时,不需培训机构的出示收款码,家长即可将费用交到监管账户,做到资金监管有保障,平安消费。感谢您的支持与理解。
(原帖截图)
22. 帖文《反映龙岗区布吉街道乱摆卖问题》
(原帖截图)
涉及单位:龙岗区布吉街道办事处
回应链接:
单位回应:
尊敬的市民,您好!感谢您对城市管理工作提出的宝贵意见。收到您反映的问题后,布吉街道立即安排执法部门核实处理。现将情况回复如下:
8月21日晚,街道执法部门前往京南路周边开展市容秩序清理整治行动,针对排查中发现的乱摆卖及油烟扰民问题,执法人员当即开展集中整治,现场查处、清理3宗乱摆卖。同时为巩固整治效果,执法部门安排人员在京南路段值守至凌晨两点,全力保障周边环境秩序。
针对京南路占道问题,执法部门前期已与周边商家开展座谈,明确要求商家:一是严格落实门店划线管理,烧烤设备不得外摆避免油烟扰民;二是不向食客提供骰盅、扑克牌等娱乐工具,并主动提醒食客控制交谈音量,倡导文明就餐;三是自22:00起外摆区域严禁接待新顾客,严格执行“走一桌清一桌”的操作规范,确保经营秩序与周边环境整洁;四是沿分界线设置盆栽花槽花箱等美观的硬隔离18个、安装噪音检测器10架。同时,为进一步强化管理长效,执法部门值守时段调整为20:00至次日2:00。
接下来,布吉街道将持续发力,通过日常整治、集中攻坚、警城联勤等多种行动模式,常态化推进该路段的清理整治与巡查值守工作,持续改善京南路的市容秩序,坚决杜绝噪音及油烟扰民现象,为周边市民打造安静、整洁的夜间休息环境。
(原帖截图)
23. 帖文《买预售型安居房,收房后发现电梯无法直达负一负二停车场,也没有方便的通道步行进入!欲哭无泪》
(原帖截图)
涉及单位:市住房和建设局
回应链接:
单位回应:
网友您好,关于您反映的帆湾海寓1栋电梯通行有关问题收悉。经向建设单位了解并反馈,有关情况已在项目售房说明书、售房合同的相关图纸中予以告知,且销售现场的沙盘模型已展示半地下室的布置范围。目前,该项目已通过规划验收并完成竣工验收。
关于您提出的改造可行性有关事宜,市、区住房建设部门将依职责督促项目建设单位组织专业技术力量研究论证,并及时搭建平台促进各方及时沟通协调。
感谢您对我们工作的理解与支持!
(原帖截图)
24. 帖文《大浪石凹,闭门搞违建?》
(原帖截图)
涉及单位:龙华区大浪街道办事处
回应链接:
单位回应:
尊敬的市民朋友:
接到您的情况反馈后,我街道高度重视,经街道执法部门现场核查,新石社区石凹村一区140号旁铁皮棚内新增一处新砌筑砖墙结构卫生间,面积约1.5平方米,街道执法部门立即予以责停。2025年8月22日,该新增建筑已全部拆除完毕。感谢您对我们工作的理解与支持!
(原帖截图)
25. 帖文《请郑*元洗脚店尽自己应尽的责任》
(原帖截图)
涉及单位:宝安区新安街道办事处
回应链接:
单位回应:
接报后,海裕社区工作人员走访物业管理处了解情况。据物业管理处反映,该业主因家中存在严重油烟味要求物业对所述房屋油烟问题进行排查并处理。所述房屋租户表示近期已关紧门窗且不做饭,期间仍反馈有油烟味,认为此油烟问题不是其导致的,怀疑是物业油烟排放管道问题。物业管理处相关负责人表示,此前已安排物业工作人员至所述房屋家中查看了油烟管道情况,发现该户油烟机内部及管道接口处存在大量油污,未及时清理,存在明显使用痕迹和油渍积累,可能是导致油烟反味的原因之一,已计划于8月30日前安排专业的清洁人员,前往所述房屋对抽油烟机及管道接口进行彻底的专业清洗维护,以从根本上消除此处的油污隐患。海裕社区将持续跟进此事件的整改进度,督促物业公司按时完成专业清洗工作,关注清洗效果。同时,建议物业公司对整栋楼的公共油烟管道进行一次全面排查,以确保系统正常运行,彻底解决油烟扰民问题,保障全体住户的居住环境。
(原帖截图)
26. 帖文《盐田区盐三路路边植物影响行人机动车安全》
(原帖截图)
涉及单位:盐田区城市管理和综合执法局
回应链接:
单位回应:
尊敬的网民:
您好!您反应的问题已收悉。盐田区城市管理和综合执法局高度重视相关问题,第一时间安排相关科室工作人员到盐三路现场核查情况属实,因近期雨水较多,路边绿植、茅草、杂草生长较快,部分枝叶侵入了道路,影响到人员和车辆通行。绿化管养工人及环卫工人前期已对部分路段进行了修剪和清理。因盐三路总体长度约8公里,工作量较大,还需要大约三天的时间进行彻底修剪和清理。后续我局将持续做好盐三路日常管养维护工作。感谢您对我局工作的理解和支持!
(原帖截图)
27. 帖文《莲塘的交通灯又坏了!能不能装一些质量好的交通灯?》
(原帖截图)
涉及单位:市公安局交通管理局罗湖大队
回应链接:
单位回应:
经核查,该路口信号灯出现线路故障,已紧急通知相关单位进行维护,现已恢复信号灯正常运行。后续,交通管理支队罗湖大队将持续观察路口的信号灯运行情况,及时处置突发异常情况,保障路口交通安全、畅通、有序。
(原帖截图)
28. 帖文《莲塘的污水井又冒水了!人行道污水横流!》
(原帖截图)
涉及单位:罗湖区莲塘街道办事处
回应链接:
单位回应:
尊敬的网友,您好!您反映的问题已收悉。经我街道工作人员现场核实,该处井盖位置位于国威路第一工业区102栋前,我街道将督促该楼栋管理方和物业管理处进行修缮维护,尽快解决井盖冒水问题。关于地砖松动事宜,我街道也将持续加强与道路管养单位的沟通联系,及时对地砖进行修缮。感谢您对我街道工作的理解与支持!
(原帖截图)
29. 帖文《投诉罗湖区莲塘街道国威路与仙湖路交汇处长期明显违建!(八)》
(原帖截图)
涉及单位:罗湖区莲塘街道办事处
回应链接:
单位回应:
尊敬的网友,您好!您反映的问题已收悉。我街道已按照法律流程,向当事人送达相关法律文书,并按照文书内容,告知当事人带上相关资料在规定期限内到我街道接受处理。如您对答复情况存在疑问,可前往我街道综合行政执法队(地址:罗湖区莲塘街道西岭下北区1号翠苑家园4楼),或可直接拨打电话:0755-25732349进行进一步咨询。感谢您对我街道工作的理解与支持。
(原帖截图)
30. 帖文《投诉罗湖区莲塘街道畔山路43号长期明显违建!(八)》
(原帖截图)
涉及单位:罗湖区莲塘街道办事处
回应链接:
单位回应:
尊敬的网友,您好!您反映的问题已收悉。经核查,该处存在一处临时建筑物。2025年6月24日,我街道执法人员已向当事人开具相关执法文书,督促当事人配合调查,我街道已进行立案查处。2025年7月14日,我街道执法人员向当事人开具《回避告知书》及《调查询问通知书》,并对现场进行勘验。2025年7月23日,我街道执法人员就畔山路43号三层平台临时建筑向当事人开具《限期拆除通知书》,督促其对违建部分进行整改。如您对答复情况存在疑问,可前往我街道综合行政执法队(地址:罗湖区莲塘街道西岭下北区1号翠苑家园4楼),或可直接拨打电话:0755-25732349进行进一步咨询。感谢您对我街道工作的理解与支持。
(原帖截图)
31. 帖文《龙华区水斗新围村口奇*阁东北特色菜店违法烧烤》
(原帖截图)
涉及单位:龙华区龙华街道办事处
回应链接:
单位回应:
尊敬的市民朋友:
您好!接到您的情况反馈后,我街道高度重视,立即开展相关工作。
8月23日,我街道工作人员到现场核实处置,一是对烧烤架乱堆放问题,已现场责令店铺立即清理整改,要按规定区域有序摆放,确保环境整洁。二是对周边存在燃气箱、烧烤油烟污染问题,经查,该燃气箱为燃气公司提前预留的未启用管道,工作人员已要求店铺张贴“设备未启用”标志,以消除群众顾虑。同时现场已拆除不合规排气扇,并责令店铺限期按规范加装完善排烟管道,确保油烟经合规处理后再排放。
下一步,我街道将持续跟踪督促整改,确保问题整改到位,同时将加强对该区域的日常巡查与管控,保障市容环境整洁有序,为市民营造安全舒适的生活环境。
(原帖截图)
32. 帖文《“无烟医院”是控烟的底线,松岗医院是控烟的反面》
(原帖截图)
涉及单位:宝安区卫生健康局
回应链接:
单位回应:
网友您好,您反映的问题已收悉,接到反映的情况后,我局高度重视,第一时间要求医院加强巡查,落实控烟管理工作;同时,要求宝安区疾控中心(区卫生监督所)到现场进行调查。现将有关情况答复如下:
一、现场调查情况
1.现场检查该医院能提供禁止吸烟的管理制度;
2.现场检查该医院可见控烟管理员;
3.现场检查该院住院部14楼、15楼电梯口,可见设置有禁止吸烟标识和监督投诉电话,未发现人员抽烟;检查该医院电梯内,可见禁止吸烟标识,未发现人员抽烟。
4.现场巡查13楼至15楼楼道内,可见烟头,未发现人员抽烟,现场要求该医院进行清理。
5.现场询问该医院控烟管理人员,其表示将加强对吸烟行为的巡查,发现吸烟行为及时劝离。
二、处置情况
医院已组织工作人员进一步加强对全院范围的控烟巡查力度,强化医务人员控烟及主动劝导意识,督促各科室做好门诊、住院患者及家属的控烟宣教,并安排物业人员及时清理废弃烟头。
后续,医院将继续安排巡查人员与控烟工作小组联动常态化对全院区域开展巡查,及时劝阻吸烟人员,做好控烟宣教。同时加强对医务人员控烟知识及劝阻技巧的培训,为患者及医院职工营造健康无烟的环境。执法人员将加强对该医院的巡查,发现在禁烟场所吸烟的违法行为,将依据相关法律法规依法予以查处。
感谢您对控烟工作的监督与支持!
(原帖截图)
33. 帖文《关于优化深圳地铁3号线龙岗丹竹头段噪音问题的建议》
(原帖截图)
涉及单位:深圳地铁集团
回应链接:
单位回应:
经查实,具体情况如下:
(1)阳基新天地、合正丹郡花园、景明新城等小区对应3号线丹竹头至六约高架区段。经检查,目前该区段所有设备设施运行状态良好,各项指标均符合标准要求。
(2)地铁3号线丹竹头至六约区间开通运营日期为2010年12月28日,已于2005年7月取得环境影响报告书审查同意复函,2016年9月通过竣工环境保护验收。3号线丹竹头至六约区间已按设计要求在相应地点安装隔音设施控制环境噪声污染,符合国家相关建设标准。根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第二十六条规定,按照后建服从先建的法定原则,应由后建楼盘开发商落实降噪的主体责任,建议及时与开发商沟通反馈;
(3)为了进一步降低噪声影响,我单位将持续定期开展设备设施检查,有针对性地组织有关专业技术人员对现场相关设备进行综合保养,确保各项指标均保持在标准的区间范围之内。
(原帖截图)
34. 帖文《笋岗西路南侧靠近园岭新村人行道多处破损和松动》
(原帖截图)
涉及单位:福田交通局
回应链接:
单位回应:
网友,您好!针对您反映的问题,经现场核实,近期受降雨影响,笋岗西路南侧(园岭中路-红岭路)人行道局部出现面砖松动、破损等病害。我们已立即组织保养维修。后续我们将加强道路日常巡查,发现问题及时处置。感谢您对福田交通工作的关注与监督。
(原帖截图)
35. 帖文《罗湖粤海足球场散场一个5人制球场卖20张散客票,完全不合理》
(原帖截图)
涉及单位:粤海体育休闲公园管理处
回应链接:
单位回应:
尊敬的市民:
感谢您对粤海体育休闲公园工作的关注与反馈。
粤海体育休闲公园二期的五人制足球场实际可容纳 20 人以上的活动规模,该场地长40米、宽20米,符合国际足联(FIFA)规定的五人制足球场标准尺寸。根据国际足联(FIFA)五人制足球竞赛规则,每场比赛每队上场队员为5人(含守门员),两队共计10人,每队替补人数11人。但为了全方位保障场地内活动的安全有序进行,避免因人员过多可能引发的安全隐患,设定了 20 人的入场限制。
我司也将继续加强粤海体育休闲公园各项管理工作,持续提供更安全、优质的服务。感谢市民的宝贵建议,请继续给予我们工作的监督与支持。
(原帖截图)
36. 帖文《租赁房屋违规出租反映》
(原帖截图)
涉及单位:龙岗区龙岗街道办事处
回应链接:
单位回应:
经核查,现场属于合理范围内的布局改变,未改变原有的房屋结构,符合“深圳市建设工程规划许可证豁免清单”中免于办理《建设工程规划许可证》第5条的情形,未发现违法建筑行为。
(原帖截图)
37. 帖文《宝安裕华花园第五单元二楼私自砸墙打通并占用公共区域,没人管》
(原帖截图)
涉及单位:宝安区新安街道办事处
回应链接:
单位回应:
接报后,翻身社区物业、城管等部门联同小区管理处第一时间上门核实处理。经现场核实,裕华花园五单元2楼的公共区域同网帖中反映的房屋是相通的,未发现有私自砸墙的情况。针对占用公共区域堆放杂物、泡沫箱积水等问题,翻身社区工作人员已现场进行处理。同时已责令督促小区管理处加强日常装修管理和环境卫生巡查,避免噪音扰民、杂物、积水等情况再次发生。
(原帖截图)
38. 帖文《宝安石岩街道人民医院附近有非机动车道大量电鸡与机动车车抢道》
(原帖截图)
涉及单位:市公安局交通管理局宝安大队
回应链接:
单位回应:
市民您好,您所反映的内容我大队已收悉。我大队已安排辖区中队警力前往吉祥路路段针对非机动车违法行为开展劝导、整治工作。非机动车违法整治是交警部门常态化勤务工作之一,一直以来我大队对非机动车违法行为都保持严管态度。下一步我大队将持续安排警力加强该路段的巡逻整治力度,对非机动车违法行为进行劝导、整治,确保群众安全出行。后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的,请拨打83333333进行反映,交警部门将立即响应,积极办理。
(原帖截图)
涉及单位:宝安区石岩街道办事处
回应链接:
单位回应:
尊敬的市民朋友:
针对大家关注的“石岩街道人民医院附近电动车与机动车抢道”问题,石岩交警中队、石岩街道交安委办及官田社区高度重视,第一时间联动核查处置,具体情况如下:
经核实,吉祥路虽已规划非机动车道,但在早高峰期间,仍存在部分电动车占用机动车道行驶、驾乘人员未佩戴安全头盔等现象。
针对上述问题,石岩交警中队已及时组织警力,赴吉祥路开展非机动车违法行为专项整治行动。同时,石岩街道交安委办与官田社区也安排专人进行值守劝导,并对“电动车占用机动车道”“未佩戴安全头盔”等行为进行现场提醒与教育。
后续,石岩街道将持续强化该路段交通安全管理,通过加大巡逻整治力度、深化宣传引导等措施,进一步规范道路交通秩序,切实保障市民通行安全,全力营造文明、有序的出行环境。
(原帖截图)
39. 帖文《*越速运虚假承诺高薪、欠薪、不缴社保》
(原帖截图)
涉及单位:宝安区人力资源局
回应链接:
单位回应:
网友您好,您反映的有关问题已收悉,现回复如下:
经核,您此前已就相关事项在深圳论坛留言,我局已依据相关法律法规及政策规定对您的留言内容作出回复。另,经用人单位核查,您于2025年5月25日入职,与用人单位签订了劳动合同,您实际用工地位于龙岗区,根据《劳动保障监察条例》第十三条的规定“对用人单位的劳动保障监察,由用人单位用工所在地的县级或者设区的市级劳动保障行政部门管辖”,建议您就个人投诉事项,向用工所在地劳动保障行政部门提交投诉申请。
(原帖截图)
40. 帖文《关于香轩路与农轩路相交路口处北侧小树阻挡道路的调研与建议》
(原帖截图)
涉及单位:福田区香蜜湖街道办事处
回应链接:
单位回应:
网友您好,您反映的问题我们已收悉,现将有关情况答复如下:8月25日,我街道收到转办问题后,立即前往现场核实情况。经核实,确实存在树木下缘线过低问题。当日,我街道已责令绿化管养公司对该树木的下缘线进行修剪处理,树木枝叶高度已调整至合理范围,解决了通行受阻问题。为避免类似问题再次发生,后续我街道将加大辖区内树木遮挡等问题的巡查力度,及时发现并处理。再次感谢您对我们工作的关注与支持,若您还有其他疑问或建议,欢迎随时与我们联系请拨0755-83700389。
(原帖截图)
急群众所急,急群众所需,以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生,在此,我们也希望各职能部门能直面群众诉求,积极作出回应。
(上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新,详情也可进入帖子查看。)
参与方式:
网友如有相关诉求、建言和意见的,可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉,或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。
问政热线:83518877,报料QQ:3372143757
各职能单位如需对网友反映的问题进行回应,可在深圳论坛注册官方账号并通过认证,回帖进行回应。
问政深圳(wz.sznews.com),是市民网友关心公共事务参与城市建设的平台。市民网友只需搜索“问政深圳”进入平台,即可在浏览帖子的同时快速发帖、提供线索、畅所欲言。
问政深圳工作室
2025年8月27日